Leitbild

Unsere Vision

Die individuell beste Leistung für unsere Kunden

Als etabliertes und spezialisiertes Beratungsunternehmen im Finanzdienstleistungssektor streben wir danach, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, um aktuelle und zukünftige Anforderungen die unsere langjährigen Kunden an uns stellen zu erfüllen. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir unseren Kunden individuelle und langfristige Unterstützung an, die sich an ihren Bedürfnissen, den individuellen Gegebenheiten und ihrer Unternehmenskultur orientiert. Unsere Expertise, Flexibilität und Leistungsbereitschaft machen uns zu einem zuverlässigen Partner für die Umsetzung von unterschiedlichen Projekten bzw. Vorhaben. Als Team von Führungskräften und Fachleuten mit langjähriger Erfahrung garantieren wir unseren Kunden eine erstklassige Beratung, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Rahmen zugeschnitten ist. Unsere Mitarbeitenden erhalten bei macros die Möglichkeit, ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Wir unterstützen Menschen, die ihre Leistungsbereitschaft und ihre Stärken zum Nutzen unserer Kunden einsetzen wollen, bei ihrer persönlichen Entwicklung. Unsere Anforderung an die Mitarbeitenden lautet: „Bieten Sie unseren Kunden die bestmögliche individuelle Leistung.“

Unsere Mission

Wir begleiten Ihren Change-Prozess

Nichts ist stetiger als der Wandel. Dies gilt insbesondere für Finanzinstitute im globalen Wettbewerb, ihren spezifischen Herausforderungen auf veränderte Kundenbedürfnisse und der hohen Regulierungsdichte. Wir unterstützen mit unseren erfahrenen Beratern Institute bei den sich schnell ändernden Anforderungen in der Finanzdienstleistungs-Branche und begleitet sie erfolgreich im Veränderungsprozeß.
Wir streben danach, die Transformationsprojekte, IT-Vorhaben und regulatorische Herausforderungen unserer Kunden erfolgreich zu gestalten, indem wir ihnen individuelle Lösungen auf Basis unseres umfangreichen Fachwissens und unserer gut ausgebildeten und flexiblen Mitarbeiter anbieten. Wir bieten individuelle Lösungen, die auf den aktuellen Erfahrungen und Trends in der Branche basieren und setzen uns dafür ein, unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand zu halten. Unser Schwerpunkt liegt derzeit auf den wichtigsten Treibern des Branchen-Wandels: „Financial Services Transformation“, „Regulation & Risk“ und „IT-Management & Technology“.

Wir investieren kontinuierlich in den Ausbau unserer Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden auch in Zukunft einen Mehrwert bieten können. Unser Nutzenversprechen an unsere Kunden lautet: „Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg in die Zukunft und sorgen dafür, dass Sie stets auf dem neuesten Stand bleiben.“

Unsere Werte spiegeln unser Engagement für unsere Kunden, Geschäftspartner, Mitarbeiter, Umwelt und Gesellschaft wider. Es ist uns wichtig, diese Werte zu leben.

Führung und Verantwortung

Unser Management zeigt persönliche Verantwortung und setzt klare, nachhaltige und ethische Standards für das Unternehmen. Sie übernehmen die Führung in allen Aspekten, von der strategischen Ausrichtung bis zur täglichen Geschäftstätigkeit. Sie engagieren sich für Offenheit, Transparenz und integres Verhalten in allen Geschäftsbereichen.

Loyalität und Fairness

Wir stehen fest an der Seite unserer Kunden und handeln als ihre Repräsentanten. Vertrauen ist unser oberstes Prinzip und Fundament für unsere langjährigen Kundenbeziehungen. Dies schließt Professionalität, Transparenz und Fairness vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Umsetzung des Projekts und darüber hinaus ein. Ehrlichkeit, Toleranz, Wertschätzung, gegenseitiger Respekt, Geheimhaltung, Seriosität, Neutralität, Vertraulichkeit sowie faire Preisgestaltung sind die Leitprinzipien für alle Aktivitäten und beeinflussen sowohl unsere Beziehungen zu Kunden als auch zu Mitarbeitern und Partnern.

Unabhängigkeit

Als unabhängiges Beratungsunternehmen verpflichten wir uns zu vollständiger Objektivität bei unseren Empfehlungen und Entscheidungen. Wir lassen uns nicht von persönlichen Interessen oder potenziellen Gewinnen beeinflussen und stellen die Interessen unserer Kunden stets an erster Stelle.

Transparenz und Offenheit

Offenheit und Klarheit sind unverzichtbar für den dauerhaften Erfolg. Wir legen Wert auf offene Kommunikation und Transparenz gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitenden und der breiteren Öffentlichkeit. Wir teilen relevante Informationen über unsere Geschäftspraktiken, Entscheidungen und Leistung auf faire, genaue und zeitnahe Weise.

Kundenorientierung und Nähe

Unsere Mitarbeiter, Partner und Geschäftsführer arbeiten vor Ort mit unseren Kunden und bringen ihre langjährigen Erfahrungen ein. Das bedeutet für Sie: Ein kleines, flexibles Team von Experten steht jederzeit persönlich für Sie bereit. Unser Ziel ist eine langfristige und vertrauliche Zusammenarbeit.

Fachkompetenz und Weiterbildung der Mitarbeitenden

Als führender Anbieter von Beratungsdienstleistungen setzen wir uns für die höchste Fachkompetenz unserer Mitarbeiter ein. Unsere Mitarbeiter sind Meister ihres Fachs und genießen ein hohes Ansehen bei unseren Kunden. Wir stellen sicher, dass unser Team über die notwendigen Qualifikationen und Fähigkeiten verfügt, um unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen zu bieten. Wir setzen uns für kontinuierliche Weiterbildung und professionelle Entwicklung unserer Mitarbeitenden ein, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten Trends und Entwicklungen in der Finanzbranche Schritt halten können.

Individualität und Flexibilität

Als kundenorientiertes Unternehmen richten wir uns nach den Bedürfnissen unserer Kunden und entwickeln individuelle Lösungen, die den höchsten Nutzen bieten. Unser Ziel ist es, durch bedarfsgerechte Maßnahmen Höchstleistungen zu erzielen.

Diskretion

Wir setzen uns für den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ein und halten uns strikt an alle geltenden Datenschutzgesetze und -bestimmungen. Unsere Kundenbeziehungen basieren auf Vertrauen, Respekt und gegenseitigem Verständnis. Wir behandeln alle Informationen unserer Kunden streng vertraulich und nutzen sie ausschließlich für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Integrität

Die Integrität und Compliance sind für uns von maßgeblicher Bedeutung. Wir halten uns an alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Standards in den Ländern, in denen wir tätig sind. Dies schließt auch die Einhaltung aller relevanten regulatorischen Anforderungen im Finanzsektor ein. Wir verpflichten uns, stets über aktuelle Gesetzesänderungen informiert zu sein und unsere Praktiken entsprechend anzupassen.

Nachhaltigkeit

Wir verpflichten uns zu nachhaltigen Geschäftspraktiken und übernehmen Verantwortung für unsere Auswirkungen auf die Gesellschaft und die Umwelt. Dies schließt ein Engagement für CO2-Neutralität und verantwortungsvollen Ressourcenverbrauch ein. Darüber hinaus unterstützen wir Projekte und Initiativen, die zu einer nachhaltigen Entwicklung beitragen. Dazu haben wir uns die nachfolgende Nachhaltigkeitsstrategie gegeben:

› Nachhaligkeitsstrategie (PDF)
› Nachhaltigkeitsbericht 2023 (PDF)